Werkgevers en werknemers moeten samen met deskundigen aan de slag om de werkdruk effectiever aan te pakken. Het overgrote deel van de geïnspecteerde bedrijven heeft nog geen goede aanpak van de werkdruk, terwijl werkdruk tot verzuim kan leiden. Dit stelt de Inspectie SZW naar aanleiding van een onderzoek over de aanpak van werkdruk door bedrijven.
Hoge werkdruk
De Inspectie SZW bekeek een half jaar bij 81 organisaties in Nederland of zij inzicht hadden in de oorzaken van werkdruk binnen hun organisatie en of zij voldoende maatregelen troffen om te hoge werkdruk te voorkomen. Werkdruk is te hoog wanneer de eisen die het werk stelt aan een werknemer niet in balans zijn met de belastbaarheid van een werknemer, bijvoorbeeld wanneer een werknemer lange tijd het werk echt niet afkrijgt of de gewenste kwaliteit echt niet kan leveren en hij of zij hier zelf niets aan kan veranderen.
Ziekteverzuim
Een hoge werkdruk kan hoge kosten met zich meebrengen, maar ook grote gevolgen hebben voor de werknemer én de werkgever. Te hoge werkdruk kan leiden tot klachten en verzuim, maar ook tot minder productie of ontevreden klanten. Onderzoeksinstituut TNO berekende dat 36 procent van het werkgerelateerde ziekteverzuim ontstaat door werkstress, vooral door werkdruk. Dat is gelijk aan 7.555.000 werkdagen en kost werkgevers jaarlijks 1,8 miljard euro. Mogelijke gevolgen van psychosociale arbeidsbelasting zijn psychische klachten, overspannenheid en burn-out, maar bijvoorbeeld ook vermoeidheid, concentratieproblemen, hartklachten of klachten van het bewegingsapparaat.
Meer aandacht
Bij 54 van de 81 geïnspecteerde organisaties zijn 102 overtredingen geconstateerd. Ongeveer driekwart van de overtredingen had te maken met de aanpak van werkdruk. Andere overtredingen waren lange arbeidstijden, het ontbreken van voorlichting over agressie, de beoordeling van fysieke belasting en een onveilige werkplek. Hoewel de aantallen te klein zijn om harde uitspraken te doen, stelt de Inspectie wel dat het erop lijkt dat de aanpak van werkdruk overal nog de nodige aandacht nodig heeft.
Meer investeren
Werkgevers, leidinggevenden en werknemers, maar ook ondernemingsraden, arbodiensten, (kern)deskundigen en sociale partners spelen een belangrijke rol bij de aanpak van werkdruk. De Inspectie vindt dat zowel de organisaties als de verschillende deskundigen meer moeten investeren en samen moeten werken om werkdruk aan te pakken en meer zicht te krijgen op de oorzaken van werkdruk en de effecten van de maatregelen. Met het nieuwe hulpmiddel 'werkdruk en ongewenst gedrag' kunnen werkgevers zelf controleren of zij voldoen aan wet- en regelgeving op het gebied van werkdruk, ongewenste omgangsvormen en agressie en geweld.
Bron: MKB-Nederland
