Doe mee aan de Nationale Digitaliseringsmonitor Toerisme & Gastvrijheid 2025

We nodigen je ook dit jaar uit om deel te nemen aan de Nationale Digitaliseringsmonitor Toerisme & Gastvrijheid. In 2024 vulden honderden ondernemers en organisaties de vragenlijst in. Hun input gaf waardevolle inzichten in hoe de sector digitalisering inzet – en waar nog winst te behalen valt.

Uit de resultaten bleek onder andere dat:

• digitalisering een steeds belangrijkere rol speelt in de sector;
• organisaties zichzelf gemiddeld een 7,1 geven op dit vlak;
• 73% van de respondenten in de afgelopen twee jaar nieuwe producten en/of diensten ontwikkelde met behulp van digitale technologie;
• slechts 56% van de organisaties een duidelijke digitaliseringsstrategie heeft.

Tegelijkertijd zien we dat het gastvrijheidsdomein als geheel achterblijft in digitalisering ten opzichte van andere sectoren. Dat maakt onze sector onnodig kwetsbaar. NBTC wil, samen met partners, deze digitale achterstand verkleinen en de transformatie van het gastvrijheidsdomein versnellen.

Daarom herhalen we dit jaar het onderzoek. Zo krijgen we een steeds scherper beeld van de stand van zaken én de ontwikkelingen in de sector.

Meedoen kost maximaal 9 minuten. De vragenlijst gaat in op onderwerpen als digitalisering in marketing, bedrijfsvoering, data en innovatie.

Invullen kan tot en met 31 oktober 2025. Onder de deelnemers verloten we een Digital Quick Scan – een op maat gemaakt adviesrapport met concrete aanbevelingen voor digitalisering in jouw organisatie (t.w.v. €1.000!).

Vul de vragenlijst in!

Jouw input is van grote waarde. Help mee richting te geven aan de digitale toekomst van het gastvrijheidsdomein.