Afgelopen weekend verwelkomde Rotterdam Ahoy duizenden bezoekers uit heel Europa voor TwitchCon Europe 2025. TwitchCon is een jaarlijks evenement waar ‘livestreaming’ en ‘game-cultuur’ centraal staan. Duizenden streamers en hun fans ontmoetten elkaar op 31 mei en 1 juni 2025. Ontmoetingen, nieuwe producten ontdekken en de laatste games uitproberen, het evenement stond niet alleen in het teken van creativiteit, community en online cultuur, maar zette ook een nieuwe internationale standaard op het gebied van toegankelijkheid. Dit event is een inspirerend voorbeeld van hoe je live communicatie écht inclusief maakt, door toegankelijkheid vanaf het begin mee te nemen in de organisatie.
Vanaf dag één: inclusie als uitgangspunt
Twitch, bekend van zijn inclusieve online omgeving, vertaalde die visie overtuigend naar het fysieke domein. In opdracht van de gemeente Rotterdam werkte Marianne Dijkshoorn, directeur van Welkom Toegankelijkheid & Evenementen, samen met Twitch en productiepartner George P Johnson Experience Marketing aan een aanpak waarin iedereen volwaardig kon meedoen.
“Toegankelijkheid is geen bijzaak, het is een voorwaarde voor deelname,” stelt Dijkshoorn. “Bij TwitchCon Europe hebben we bewust gekozen voor een evenement waar elke plek toegankelijk is en iedereen dezelfde beleving heeft, ongeacht beperking.”
Die visie werd vertaald naar concrete maatregelen:
Inclusie werkt – ook zakelijk
De impact was zichtbaar én voelbaar. “TwitchCon Europe 2025 was een van de meest toegankelijke evenementen ter wereld,” vertelt Dijkshoorn. “In de laatste dagen zijn er zelfs nog zo’n duizend extra tickets verkocht, puur vanwege de goede toegankelijkheid. Dat zegt alles, en het maakt met trots.”
Ongeveer één op de zestig bezoekers had een zichtbare beperking; velen anderen hadden een niet-zichtbare beperking. “Dit bevestigt wat ik al jaren zeg: toegankelijkheid is geen extraatje, maar een randvoorwaarde voor een succesvol evenement. Eén op de vijf mensen heeft een beperking. Als je die groep serieus neemt, vergroot je niet alleen je bereikt, maar ook je maatschappelijke impact.”
Een moment dat blijft hangen
Dijkshoorn deelt nog een bijzonder moment: “Een jongeman, begin twintig, kwam naar me toe en vroeg hakkelend of ik ‘degene van de toegankelijkheid’ was. Ik vreesde een klacht, maar hij maakte een buiging en bedankte me: zijn vrienden met een beperking hadden moeiteloos kunnen meedoen. Ik kreeg er kippenvel van, en dat heb ik nog steeds.”
Een voorbeeld voor de sector
Toegankelijkheid hoeft geen obstakel te zijn, mits je het vanaf het begin meeneemt in het ontwerp van je event. Gemeente Rotterdam, TwitchCon Europe 2025, samen met CLC-VECTA leden Rotterdam Ahoy en Welkom Toegankelijkheid & Evenementen laten zien wat er mogelijk is met de juiste expertise, samenwerking en ambitie.
Bekijk het volledige overzicht van voorzieningen van TwitchCon hier.
Een korte impressie van de toegankelijkheid bij TwitchCon Europe: https://www.youtube.com/watch?v=EoRlQszPHj0&t=3s
